Autenticacion por Celular (OTP/SMS)
Verificacion de identidad mediante codigo de un solo uso enviado por SMS
Factibilidad documental: Alta
Proveedores establecidos (Twilio, MessageBird, Vonage) con documentacion completa, SDKs para Node.js, y precios publicados
Riesgos
R1Costo por SMS variable por pais (supuesto: USD 0.01-0.05 por SMS en Colombia, segun pricing publico de Twilio)
Medio R2Dependencia de operadores moviles para entrega de SMS — latencia y tasa de entrega no garantizadas
Medio R3Fraude por SIM swap o interceptacion de SMS — alternativas como WhatsApp OTP requieren evaluacion separada
Bajo Limitacion operativa
No es posible garantizar entrega del SMS al 100%; se requiere canal alternativo (llamada de voz, WhatsApp) como fallback
Fuentes
Documentacion publica de Twilio Verify, MessageBird, Vonage
Geocodificacion y Validacion por Zona
Conversion de direcciones a coordenadas y verificacion de pertenencia a zona de servicio
Factibilidad documental: Media
Google Maps Platform y OpenStreetMap documentan APIs de geocodificacion, pero la precision en direcciones informales colombianas es un supuesto no validado
Riesgos
R1Direcciones informales (sin nomenclatura estandar) pueden no geocodificarse correctamente
Alto R2Costos de Google Maps Platform escalan con volumen (supuesto: USD 5 por 1000 requests segun pricing publicado)
Medio R3Definicion de zonas requiere datos geograficos que deben construirse manualmente para cada ciudad
Medio Limitacion operativa
La primera implementacion requerira validacion manual de direcciones que el sistema no pueda geocodificar, generando carga operativa proporcional al % de fallo
Fuentes
Documentacion publica de Google Maps Geocoding API, OpenStreetMap Nominatim
Pagos con Dispersion
Cobro al cliente final y dispersion automatica al proveedor de servicio
Factibilidad documental: Media
Pasarelas colombianas (PayU, Wompi, MercadoPago) documentan cobro, pero la dispersion directa a terceros tiene requisitos regulatorios y contractuales adicionales
Riesgos
R1La dispersion a terceros requiere que la plataforma sea recaudador autorizado o use esquema de marketplace — requisitos legales no triviales
Alto R2Tiempos de dispersion pueden ser de 3-7 dias habiles, afectando experiencia del proveedor
Medio R3Costos de transaccion acumulados (cobro + dispersion) pueden superar el 5% del valor del servicio (supuesto basado en rangos publicados)
Alto Limitacion operativa
No se puede implementar dispersion directa sin constitucion legal como marketplace o agregador de pagos, lo cual requiere tiempo y asesoria legal
Fuentes
Documentacion publica de PayU Colombia, Wompi, MercadoPago, regulacion de la Superintendencia Financiera de Colombia
WhatsApp Business Platform
Envio de confirmaciones, recordatorios y notificaciones por WhatsApp al cliente final
Factibilidad documental: Media
Meta documenta WhatsApp Business API con plantillas aprobables, pero el proceso de aprobacion tiene tiempos variables y restricciones de contenido
Riesgos
R1La aprobacion de plantillas de mensajes puede tomar entre 1 y 30+ dias segun documentacion de Meta — tiempos no garantizados
Medio R2Costo por conversacion de WhatsApp Business (supuesto: USD 0.03-0.08 por conversacion en Colombia segun pricing publicado por Meta)
Medio R3Restricciones de contenido pueden limitar la personalizacion de mensajes de confirmacion/recordatorio
Bajo Limitacion operativa
Se requiere una cuenta de WhatsApp Business verificada y aprobada por Meta, proceso que puede tomar 2-4 semanas segun documentacion oficial
Fuentes
Documentacion oficial de WhatsApp Business Platform (Meta), pricing publicado de Cloud API